初期不良とは何かご存知ですか?
初期不良とはパーツ自体が不良品で不具合が起きてしまう事を指します。
当店でも稀にそういったパーツは出てきてしまいます…
もちろんそういった場合は無償交換の対象になりますが、
どういった現象が起きるか皆様にご紹介させていただきます!
iPhone
初期不良はどんな症状?
画面交換で初期不良が起きると、
・液晶は映っているのにタッチ操作がきかない
・液晶が映らない
・ゴーストタッチ(画面が勝手に動く)等
この3つが基本的な初期不良パーツとされています。
バッテリー交換では、
・充電しても%があがらない(吸いあがらない)
・勝手に電源が落ちる
・充電ができない
などの症状が出ます。
その他パーツも同症状が出たり変わった部分が見られた際は
初期不良の可能性があるかもしれません。
これは例外!初期不良として見られない症状
・画面交換後、再度来店された際に画面割れや傷のついてしまった時
・バッテリー交換後、水没してしまったので保証期間内の交換
といったお問い合わせなどが来るのですが、
こちらはパーツの問題ではなく、外傷扱いになってしまうので
保証書の期限内だったとしても交換は出来ません。
※一度店舗へご相談を!!
修理について
当店では修理されたお客様には
バッテリー交換:1週間
画面交換:3ヶ月
その他パーツ:1ヶ月
の保証がついております。
※修理前の状況により保証書がないお客様は保証なし
初期不良パーツがあとから出てきてしまっても、
修理保証でまた交換してもらえるのが当店のメリット!!!
是非スマートクールで修理依頼お待ちしております。
店舗情報
店舗名 | スマートクール イオンモール春日部店 |
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住所 | 〒344-0122 埼玉県春日部市下柳420-1 イオンモール春日部2階 |
電話番号 | 048-797-5250 |
店舗責任者 | 小池未紗 |
営業時間 | 10:00〜21:00 年中無休 |
メール送信先 | info@smartcool-kasukabe.com |